为控制疫情，中小学从9月1日起启动线上教学，在线学习如何保障全市中小学生的学习效果呢?在硬件软件的配置上有什么好的安排呢?下面是伊顿教育网小编为大家整理的市电话教育馆为此次线上教学提供的技术力量，希望每一位学生都能在家好好学习!

　　搭建多条途径，全市30余万中小学生“云上”学习

　　昨日上午9点，在市电化教育馆可以看到，通过数据监测，这一时间段，智慧学堂网站平台的访问量达到了16万人次。此外，有线电视、互联网电视的相关专题也正同步为全市中小学生提供相应课程。

　　“这说明，学生已经在上课了。”市电教馆教育技术科副科长唐荣荣介绍, 电教馆在8月30日前调整扩容了近100台虚拟服务器，最大限度响应开学后线上教学带来的巨大访问量，同时，在线上教学开始后实时监测，根据平台运行状况及监测数据对服务器再做相应升级调整，尽全力保障和满足全市中小学生在线学习需求。

　　电教馆副馆长吴必昌介绍，疫情期间，部分工作人员因小区封闭或黄码等问题只能居家办公，但全体人员每天24小时保持在线状态，紧密合作，搭建起秋季新学期线上教学有线电视、互联网电视和专题网站学习通道，为全市30余万中小学生提供多平台、多途径、无限制的在线教学手段。

　　全方位技术指导，带领老师进入最佳状态

　　一节网课的诞生，除了讲课老师提供的内容，幕后技术支持与服务至关重要。“市教科院组织教师参与录制，我们要做好全程技术保障和审核。” 市电化教育馆节目制作科副科长芮剑介绍，首先技术人员对老师进行全程培训指导，制作过程中产生的问题，也要及时在线解决并进行远程指导，对制作好的课程，市电教馆从音质、画质、课件等方面把好最后一道技术审核关。

　　“视频制作前，市电教馆技术指导团队利用视频会议的模式，从硬件的设置、软件的操作、课件模板的统一以及音频、视频的属性要求等多方面对全市500多名教师进行数十次全方位在线培训和指导工作，内容涵盖了老师们录课的整个流程。”芮剑介绍，为让居家拍摄的老师能迅速、熟练地掌握各项操作技能，并尽快进入最佳录课状态，市电教馆相关人员连夜制作了操作视频教程供老师们参考学习。

　　服务答疑审核把关，确保学生按时收看优质网课

　　现场，电教馆客服人员严慧的手机响个不停。“通常来说，一天下来，我们团队4名客服每天要接听1000多个电话咨询。” 严慧介绍，客服团队针对用户每日咨询进行分类和分析结果，制作出简单易懂的图文操作说明，整理出6条观看线上教学注意事项，及时推送到各县(市、区)智慧学堂交流群，提高答疑效率。

　　“网课、作业等要经过三次审核的过程。”电教馆工作人员魏茹悦介绍， “录课教师将制作好的网课视频、作业等先交给教研员审核内容，然后经电教馆进行技术审核，并整合、分类后提供给运营商再进行审核，最终由于运营商上传到线上教学专题网站，确保学生能按时收看高质量的网课。”

　　据统计，平均每天上传的小学和初中视频课程约60节。“目前已经完成了第三周的线上课程。”吴必昌介绍，为保证课程按照课表如期顺利播放，市电教馆确保提前三天在指定的网盘内上传给电信、移动、广电和联通四家平台，同时要做好作业、课件和作业答案的收集整理并上传，供学生们下载使用。

　　市的中小学生们在家上课也严格要求自己，认真完成学习任务，做好上课准备和课后作文，有问题可以线上联系老师，及时解决学习困难!