1 、‘脑内革命”的时代
今后的时代将是一个“产品”加“智慧”、“服务”加“智慧”的时代。
在产品上增加多少附加的思维价值呢?在服务方面根据对方的需要,预加多少创造性设想呢?这已经成为企业兴衰的关键。
有人将收集的许多受社会欢迎的商品设想、服务设想列成表格,归纳出如下几种类型:
(1)找窍门能做出简易处理的;
(2)与别人相比,有其自身特点的;
(3)在分内服务之外附加服务的;
(4)在心理情绪上给以满足的;
(5)使有志者和想自己动手的人感到满意的;
(6)增加关怀与亲切的;
(7)能满足求知好奇心的;
(8)能促进健康长寿的
当然,人们的要求会随着时代的发展而变化。但不论怎样,要敏捷地抓住这些需求,因势利导地不断推出新设想,非如此就不能在今后的企业竞争、生活竞争中获胜。因此,企业理所当然地优先雇用高智能的人和有创造能力的人。伴随着办公自动化和传真技术的普及,单纯事务性工作不断地被机械化所代替,一个严峻的时代正在到来。从这个意义上说,没有创造能力的人是难以立足的。
今后,不论从事什么职业,不论持怎样的观点,也不论愿意与否,都将面临一个现实——需要提出设想!如果再搬出什么“我在这方面不擅长,只喜欢闷头干活”之类的理由就行不通了。为了具备创造能力,大家都应该想办法进行自我训练,不然就有被时代抛弃的可能。
怎样才能成为顺应时代要求的设想家呢?通过对设想家和那些提不出设想的人做细致的比较,发现他们至少在以下七个方面存在着很大的差距。
是否具有问题意识;
有无拘泥于条条框框的陋习;
在创造能力与大脑灵活性方面是否有强大的内在能量;
能否灵活运用大脑;
是否收集了各种潜在信息;
在人际交往与智慧交流中,有无活用设想的机灵劲儿和顽强的精神;
日常生活是否有个良好的环境。