很多人在生活中都不注意细节，殊不知细节决定成败，如同感情细腻的人，在感情方面考虑的比较周全，能够注意到很多细节，并且在感情方面会让人感觉得到他的体贴、懂事、亲切。

　　其实在工作中，无论是做经营还是管理、业务，细节决定成败的事很多，从细微处见真章，更能看出是否真的深入投入其中。

　　那么着眼于工作中细节上行为的研究就很有价值和意义，从管理的角度来看工作细节，也能得到很多启发。

　　管理实际上就是作用于企业运营的懂得人、管好人及用对人，这些都无不体现到管理的本质上，而细节行为的认知，是如何懂的人、如何管好人、如何用好人的关键。

　　细节行为可以体现尊重，尊重于自己的工作，尊重于同事、公司，尊重于客户等等，然而或许由于时代的原因，现在很多人把尊重以为是怕和巴结，不愿意去跟上级沟通，甚至见面都不想打招呼，怕被人说闲话。

　　比如过年，不说电话了，甚至微信都不愿意发一个拜年的短信，怕不回复，影响自己心情?类似此类的细节很多，其实有时候并不是需要你的一个短信或信息，及时回复或晚了回复时简单阐明，也是细节上体现的尊重，尊重是相互的，否则人都是这么渐行渐远。

　　细节行为可以体现品行，什么是品行，是与你相干的其他人对你的评价，口碑，这类似的例子也很多，不加以一一赘述了。

　　细节行为可以体现认知程度，特别在工作中，往往细节更能体现一个人的能力，一个人对于一件事或事物的认知程度，比方说考察，一篇有价值的考察报告，涵盖的东西越全，越有价值，而往往很多人达不到，也认知不清考察所需要自我准备的内容，推及被考察者所应提供的信息，往往成了走马观花，不问不知，问了才去落实的局面，反复的确认，不仅自己疲于应付，也让上级认为能力与认知太浅，对工作处于应付了事的状态。

　　细节行为可以转化为评价，工作，做到深处，都是细节起到决定作用，千里之堤，溃于蚁穴。

　　高屋建瓴与见微知著，都不可或缺，从管理上来说，我们战略较终都要转化成战术，战术都要落实到每一处人、资的细节布局和安排，没有高度就没有心气，而没有细节就没有胜利。